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我间老板：“这小姑娘是。。？”
老板说：“这是我的二女儿。”并骄傲地告诉我，他的女儿正准备参加下个月就要举行的体操比赛，电视台将对此次比赛进行现场直播。
回家以后，我立刻查了一下有关体操的知识，并在比赛那天看了现场直播。我注意到他女儿所在的那个队获得了第二名。
第二天上午，我又来到店里，一见到老板，我就与他谈起了他的女儿。
我把比赛情况很在行地评价了一番，对他女儿的表现作了肯定。笑容在老板的脸上漾开，显然他对我的话感到满意。接着我们又聊了其他的事情。
在我将要离开时，老板突然开口道：“请你给我先送两箱香皂来吧。如果销售情况好的话，以后再多送一点儿。”
我的这位朋友善于捕捉信息，以体操比赛为突破口，巧妙地消除了隔阂与陌生，成功地把商品推销了出去。
下面故事中的主人公也是利用交往时获得的信息而取得成功的。
服务于纽约某大银行的理查斯·华特，奉上司指示，秘密进行某家公司的信用调查。正巧华特认识另一家大企业公司的重事长，这位董事长很清楚该公司的行政情形，华特便亲自登门拜访。
当他进入董事长室，才坐定不久，女秘书便从门口探头对董事长说：
“很抱歉，今天我没有邮票拿给你。”
“我那12 岁的儿子正在收集邮票，所以。。”
董事长不好意思地向华特解释。接着华特便开门见山他说明来意。可是董事长却故意含糊其词，一直不愿作正面回答。华特见此情景，只好知趣地匆匆离去，没得到一点儿收获。
不久，华特突然想起那位女秘书向董事长说的话，邮票和12 岁的儿子。
同时，也联想到他服务的银行国外科，每天都有许多来自世界各地的信件，有许多各国的邮票。
第二天下午，华特又去找那位董事长，告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地欢迎了他。华特把邮票交给他，他面露微笑，双手接过邮票，就像得到稀世珍宝似地自言自语：
“我儿子一定高兴得不得了。啊！多有价值！”
董事长和华特谈了40 分钟有关集邮的事情，又让华特看他儿子的照片。
一会儿，没等华特开口，他就自动他说出华特要知道的内幕消息，足足说了一个钟头。他不但把所知道的消息都告诉了华特，又召部下询问，还打电话请教朋友。华特没想到区区几十张邮票竟让他圆满地完成了任务。
“董事长的12 岁的儿子收集邮票”便是华特在交往时获得的信息。如果华特心不在焉，置若罔闻，并不运用这一信息，恐怕他就不能顺利地完成任务了。正因为他巧妙地利用“孩子收集邮票”这一信息，才叩开了董事长紧闭的心扉。
四、生活事件Happy birthday to you（祝你生日快乐）Happy birthday to you（祝你生日快乐）Happy birthday to you（祝你生日快乐）Happy birthday to you（祝你生日快乐）在悠扬动听的生日歌声中，你的朋友一口气吹灭了十几支蜡烛。他的心里是多么激动，又多么高兴。因为在他生日时，有你在身旁为他祝福。
要想让对方成为你的朋友，你首先就要成为他的朋友。关心他，对他的生活越熟悉，越容易结为朋友。对方以前或近来做什么事情，对方的生日。
对方的家人有什么事情，他的孩子考进重点中学。。都是应该了解的事情。
了解以后，记在档案中。
获得对方生活事件的渠道很多：面对面谈起，聊天时他人提起，偶然听到他人谈论，舞会上、餐厅里。。只要做个有心人，眼、耳并用，获知信息并不是一件困难的事。
现在，社会上流行一种捕捉信息的方式：充分利用社交场合中人的多层次性获取信息、开拓业务。许多人都到茶馆、酒吧、舞会上了解行情，有的个体户的买卖就在消遣中成交了。
有一位服装厂的女厂长，30 来岁，经常身着款式新颖的服装去跳舞，不知实情的人误以为她喜欢玩乐。
事实上，这位漂亮的女厂长是在工作。她尽量找机会与人交谈，捕捉对自己工作有用的信息。市场需求什么，不需求什么，她都做到心中有数，从而在以后的服装生产中注意调整花色、品种，达到产销对路。
以上是一个捕捉市场信息的例子。它启发我们在各种社交场合了解对文友有利的信息。
对方的父亲住进了医院。你闻知后，拎上水果、手捧鲜花主动看望；或者，下次碰到他时，关切地询问一下：“伯父病好没有？”一来有了话题，二来表示了你的关心。而对方则惊讶于你对他家里情况的熟悉，对你的关切表示感激，无形之中加深对你的好感，你们双方都会产生一种亲近的感觉。
为什么会产生亲近感呢？因为任何人总是关心着自己最亲近的人。如果他发现别人也在关心着自己的亲人，大多会产生亲近感。这是人们的一种共同的心理倾向。昭和初期日本武人政治家田中义一先生很善于利用人们的这一心理特点。有一次他在北海道演说，很多人夹道欢迎。田中义一下车后，走到一位男上面前，诚恳地问：“令尊近来好吗？”男士受宠若惊，摇摇头，面有戚色他说：“家父去年过世了！”田中义一立刻说：“啊！很抱歉，我很难过！”事实上，田中义一并不认识这位男士。他利用问候男士家人的办法很快缩短了与这位男士的心理距离。
美国总统富兰克林·罗斯福在百忙之中，不忘相濡以沫的妻子埃莉诺。
在1933 年3 月17 日他们结婚28 周年那天，总统给妻子寄去一张200 美元的支票，还有一张字条，上面写道：
最亲爱的宝贝一周来苦思冥想，夜不能寐；不知你需要内衣还是外套、鞋帽、床单；还是毛巾、胭脂，还是托盘、糖果、鲜花、台灯，还是泻药、威士忌、啤酒，还是鱼子酱；我百思不得其解！
我可知道你需要某些生活必需品——去吧，带上我的爱，愿我们年年庆祝，永远庆祝我们的结婚纪念日。
罗斯福对妻子的关切与挚爱蕴藏在短短的几句话中，你何不在朋友的结婚纪念日、生日，或传统的节日到来之际，送上一份小小的礼物和一声温馨的祝福？
在下面的故事中，主人公爱德华的成功离不开对于对方近况的了解。
在欧洲举行的童子军大会，日期已渐迫近，可是派一位少年前去参加的旅费，还没有筹集到。负责童子军工作的爱德华每天东奔西走，仍然没有一点结果。最后，只好硬着头皮会见一家大公司的董事长，希望他能慷慨相助。
去见董事长以前，他先去了解一下有关董事长的情况。在一张小报上，他看到了一条消息，即这位董事长开了一张100 万美元的支票，同时将兑现的支票装在玻璃拒内，挂在壁上。
他去拜访董事长的时候，走进办公室，没说上几句话，就表示想见识一下那张受人注目的支票，还说，小童子军们都问我有没有看过那张金额大得吓死人的支票，要是我看到这张支票便可以向他们形容一番了。
董事长很高兴有人对他提起这件事，便高高兴兴地带他去看。他一边看，一边打听他开这张支票的原因。
他始终没有说出重子军去欧洲的事，只是谈董事长关心的事情。结果董事长却主动地问他：“今天你来这儿有什么事情吗？”
他乐得心花怒放，立刻把握契机，婉转他说出自己的希望。意想不到的是，这位董事长一口就答应他的要求。本来他只打算派一位代表去欧洲，董事长却资助了5 位少年和他同去欧洲的旅费，开出一张一千美元的支票，让他们在欧洲逗留六星期。同时，又写信通知欧洲分公司的经理，请照顾他们。
董事长自己则在巴黎和他们会合，自充向导，带他们游览巴黎市。
从那以后，董享长一直大力支持童子军的各项活动。有些孩子家里很穷困，他还帮他们找工作。
爱德华获知董事长有百元万支票这件事看似小事，但它在爱德华的社交成功中却起着决定性的作用。百万元支票对于董事长来说，是一种象征，事业成功的象征。所以他喜欢别人向他谈起这件事。爱德华向他谈起这张支票时所使用的羡慕与钦佩的语气，更使董事长的强者的优越感，得到了极大的满足。并且董事长也感觉到别人对他的关心和重视。所以后来他就充当了保护者的角色，回报那些重视和关心他的人。
只有你关心了别人，别人才会注意你、关心你。要诚心诚意地去做。在关心别人时，千万不要抱有一定要得到回报的心理。要知道，文朋友不是做生�