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叶蓉:我想问的是现在在您的生活当中,您现在企业规模已经这么大了,功成名就,您这种兴奋感生活当中还会出现吗?
张跃:绝对不会有,绝对不会有那么高的兴奋感,现在还是每天有兴奋,但是任何事情都不会像那个时候那么强烈。
告别美术下海去
叶蓉:所以我就觉得很困惑,后来您大学毕业当了美术教师,多好啊,又是一个谋生的职业,又和自己的兴趣爱好结合得那么紧,为什么会下海经商呢?
张跃:我绝不愿意落后别人,我亲眼见到了很多人在经商方面很有成就,无论是对自己对生活都有好处,我就一定会去做,我做了很多,卖过摩托车,卖过电风扇,卖过胶卷。
叶蓉:还开过咖啡店对吧?
张跃:其实是个餐馆。我是通过熟人关系找到了曾在白天鹅大酒店做过厨师的一个人,我就问他可不可以去培训,我招了几个厨师,十几个服务员。他说可以,其实人家又不可以专门给你培训,只能给你说一说,然后你就多吃饭,我们就在那儿吃过很多次饭,就看人家怎么做餐厅的服务,我就觉得比说还好,你就看,你就当客人。
叶蓉:去感受。
张跃:还有他的菜牌的设计方法,桌上的餐牌卡,包括他的记账单,那些东西我都留一份,这都是公开的。
张跃:后来我们开业之前我把这些东西印出来,跟他的一模一样。
叶蓉:那是哪一年?
张跃:1985年。不到25岁,但是可以肯定的是,那比我们现在的餐厅,比我们远大城的餐厅还要好。在这一年时间都是熙熙攘攘,顾客如潮。但是没有概念,我觉得这里也不会丢钱,那里也不会丢钱,我就没去管钱,但是总是觉得钱不够用,所以一年下来就亏掉很多钱。
叶蓉:怎么会亏掉呢,高朋满座生意不愁?
张跃:对啊,就是完全不搞管理,跟我现在一样。
叶蓉:您现在不搞管理?
张跃:对,不搞具体的管理,现在是因为有系统,那个时候毕竟没有系统,性格上我一点都没变,我绝对是放手,在经济上百分之百放手交给别人,但那个时候是不应该的,所以就出现这样的结果。
叶蓉:也就是说其实这个饭店是以失败告终?
张跃:不能算失败,我一点都不觉得失败。
叶蓉:您不是说亏钱吗?
张跃:我觉得我很累了,就没干了,但我自己觉得事情还是办得很好。
叶蓉:事情办得很好,钱赚没赚到是第二个问题。
选定目标
叶蓉:1988年创业搞锅炉,当时那个经营状况怎么样?
张跃:我们不是经营,我们一直就是创造。跟现在很像,现在我们能够赚钱,能够把经营规模做上去好像也还是属于一种顺其自然的东西,这方面的规划很少。
叶蓉:顺其自然地从锅炉又转到了直燃式中央空调这样一个行业?
张跃:对,顺其自然的。当时有人问我们要高温的热水锅炉跟空调的结合,我们才发现有这种东西,然后我们又发现中国没有直燃型的,中国有用蒸气,用热水驱动的,柴油的空调,没有直燃的,我们就去做了。
叶蓉:这个在国际上当时有吗?
张跃:日本有,然后我们又找了相关的书,书上说日本这个行业很发达,在中国没有,不管它多难我们就去做,就这样,这是我们在完全不懂的情况下就开始介入的惟一的一件事情,很多事情都是你先懂的,但这件事情完全不懂。
叶蓉:我知道1992年的时候,当时中国内地高楼使用中央空调的也不是很多,我想的是,您1992年在长沙创业时,在中国这样一个内地城市,一上手就进入这样一个在中国来说都是刚刚起步的行业,而且迅速掌握了它的核心技术,您跟您的弟弟是怎么做到这一点的?
张跃:实际上让我们下决心干这一行是我们有一次在一个宾馆里开会,一个礼拜下来,我们会议开完的时候,再离开那个宾馆,湖南宾馆,我们就感觉到简直没办法生活。因为一个礼拜都在宾馆里面,很凉快,气温很低,可是出来以后外面当时大概有40度,阳光底下可能有48度到50度,我们当时就不约而同地想这个问题,得搞制冷。
叶蓉:当时中央空调它使用水电可能比使用热电要便宜,为什么你们当时就说要去搞直燃式的空调,为什么会觉得这个市场会有前景?
张跃:日本当时已经接近80%了,就所有的大空调里面,属于直燃的这种空调,当时大概是70%多的市场占有率。日本的气候及各种条件跟中国一样,惟一不同的就是他对能源更珍惜,肯定会更加合理地使用能源,这就是我们下定决心的理由。这一点要感谢那本书,叫高田秋一的日本专家写的,遇到挫折,如果没有那本书说这个行业是那么成熟的,我们早就放弃了。
叶蓉:您说碰到很多挫折?
张跃:技术上的挫折,因为其间总出问题、总出问题、总出问题,而且好像这里解决问题了,那里又出问题了,还有很多未知的地方,这方面解决好了,但是你又有更多的担心,大概在最初的两年我们一直处于这个状态,是一种很焦虑的状态,总感觉要出问题、出问题,其实没有出过大问题,没有让我们很破费做维修什么的,但是出半点的问题,我们的情绪也受不了,用户也受不了。那支持我们能够干下来的就是我看了日本人这个行业很成熟,这是第一次透这个底,这就是当时支持我们能够在这么多问题的情况下绝对不放弃的原因。我们找到的是每一个专业里面的世界最好的,我们在1992年开始做,1993年开始找全世界最好的东西,1994年我们基本上就应用上去了,所以我们就认为这样的部件,这个真空部件、这个燃烧部件、旋转的泵这样的一些东西我们都选最好的,那应该只会比他好不会比他差。
叶蓉:那您是怎么超越他的,比如您说最好的人才?
张跃:我刚才说我们所有的配件是最好的。人才就是我和我弟弟,以我为主。我们还有个电气工程师是最好的,后来搞控制的有两个工程师也是最好了,机械就是我最好了。
叶蓉:您刚才说机械方面您最好,您不是学美术的吗,怎么会机械方面最好?
张跃:您可能不知道我的投入,1992年还是我弟弟设计的,第一台是我弟弟设计的,我监督制造的但是从1988年到1993年我就已经画了有五年的图了,单是画锅炉图,到了1993年开始我画直燃机这种图,也是没日没夜的,事实上在那些年头里面我每天都是趴在图板上,跟我原来画画一样的投入,而且一样的有兴奋感。
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标杆财富人生张跃(2)
叶蓉:也就是说那段时间您完全是钻到这个行业里面来了。
张跃:百分之一百,我想你读过本科也不过如此,你读过硕士也不过如此,如果不是勤奋的学生,可能我半年就超过你四年了,我天天在干这个。
叶蓉:现在我们知道了远大直燃式中央空调,是全球的一个龙头老大地位,您是依靠什么超过日本人,超过世界上其他同类企业成为了行业内的第一的?
张跃:我刚刚说了我特别投入,我们的工程师也特别投入。就那么几个人,我记得是控制工程师,他脸上到处长满了疱,就是调试那个阶段,因为机器总出问题,调试很累,他有时候一个礼拜就守在机房里面,手上也烂了,夏天差不多有一个礼拜没洗澡。
叶蓉:又投入又拼命。
张跃:又充满信心。而且凝聚力很强,对这份事业的这种爱、这种情也是蛮浓厚蛮深的。所以有些人也不太理解,说远大骨干的技术团队没有一个流失的,也没有一个以什么借口来请假的,常年都是在岗位上面,我就觉得因为这一切都是我们大家在最初的那个阶段,在还没有成形的时候,大家每个人都把自己的创造性放进去,一起创造出来的这么一个东西,所以说感情因素很深。
叶蓉:那么现在产品的产量有多少是用于供应国内,哪些是国外的销售?
张跃:过去的大概四年时间,美国能源部一直在支持我们,他给我们的项目都给补贴,美国能源部,包括布什刚刚上台的时候,美国能源部的六个项目属于招标项目,我们中了三个,这个钱不是用户花钱,是美国能源部花大把的钱出来,还有很多研发项目都来补贴我们的客户。我们卖给我们的客户,但是我们的客户都是从能源部拿到了补贴费,我就一直觉得能源部支持我们只是一个技术的问题,只是鼓励这种技术发展,后来我才感觉到,其实你想遇